Política de devoluciones:
Nos enorgullece ofrecer una política de devoluciones sencilla y flexible, no cobramos tarifa de reabastecimiento y permitimos devoluciones hasta por 30 días. Sin embargo, le pedimos que siga nuestras políticas a continuación. Dado que no vendemos productos usados (olor, rozaduras, humo, etc.) o dañados (piezas faltantes, rayados, abollados, etc.), solo podemos aceptar devoluciones de productos que estén listos para ser revendidos tal como usted esperaría recibirlos de nosotros.
Productos eléctricos y piezas duras:
Los productos eléctricos no se pueden devolver por ningún motivo, solo se puede establecer una reclamación de garantía. Contáctenos para obtener ayuda con una reclamación de garantía.
Cualquier pieza o herramienta que haya sido usada o muestre signos de instalación no es retornable.
Cualquier pieza o herramienta a la que le falte la caja o cuya caja esté dañada no es retornable.
Ropa y cascos:
Todos los cascos y prendas de vestir deben incluir la bolsa y la caja originales, las etiquetas adjuntas y todos los accesorios incluidos en el embalaje. Si el artículo no se recibe en su estado 100% original, se devolverá al cliente.
Utilice nuestro embalaje de envío para devolver el artículo, no utilice la caja original del fabricante.
Cambios:
No procesamos cambios, puede realizar un nuevo pedido para el artículo de reemplazo que necesite y, si califica para envío gratuito, recibirá envío gratuito en ese pedido. Si ha devuelto un artículo, se procesará por separado y se le reembolsará a su método de pago original. Si prefiere un crédito en la tienda, puede informarnos al solicitar el número de RA.
Garantía:
No ofrecemos garantía nosotros mismos ni tenemos ninguna influencia en la decisión, pero en la mayoría de los casos podemos ayudar a nuestros clientes a presentar una garantía con el fabricante.
Cada fabricante determina qué está cubierto por la garantía, puede contactar al fabricante directamente para obtener información exacta sobre la política.
Los gastos de envío de ida y vuelta no están cubiertos por ningún fabricante y el proceso podría demorar de 2 a 6 semanas.
Artículos dañados:
Si ha recibido un artículo dañado, contáctenos inmediatamente. Es importante conservar la caja de envío, ya que es probable que el transportista quiera verla. Le ayudaremos a establecer una reclamación con el transportista.
Solicitud de número de RA:
Contáctenos a través de nuestro formulario de contacto o por teléfono para solicitar un número de RA. Una vez que reciba el número, envíe el producto a la siguiente dirección.
RagingMoto RA#XXXX
2326 W 80th St Suite 1
Hialeah, FL 33016
Reembolsos:
Una vez que recibamos su devolución, la inspeccionaremos y le reembolsaremos su método de pago original en un plazo de 24 a 48 horas. Espere hasta 10 días para que su tarjeta de crédito refleje el reembolso.
Los gastos de envío o los gastos de envío de devolución no son reembolsables.
Información de contacto:
Teléfono: 1-888-448-4655
Correo electrónico: support@ragingmoto.com
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