Somos un pequeño equipo dedicado a ayudarle y ofrecerle un excelente servicio. Nos envía un mensaje, le responderemos en breve; nos llama y le atenderemos y le ayudaremos. Esa parte es sencilla, pero ¿cómo podemos servirle mejor? Esa es la pregunta que nos hacemos todos los días y, en última instancia, es la única pregunta que necesitamos hacernos. Todavía tenemos mucho trabajo por hacer y grandes ideas en proceso, pero hasta ahora es a donde nos ha llevado esta pregunta.

Cómo lo hacemos:
Precios bajos, ahorrarle dinero es importante, por lo que nos aseguramos de seguir siendo competitivos. En la mayoría de los casos, no tendremos productos para los que no podamos ofrecer un excelente precio.

Todo lo que necesita a un precio asequible. Nuestras políticas superan los estándares de la industria, de cualquier industria. Envío gratuito en todos los productos.

Pedidos en EE. UU.:
El envío se realizará en un plazo de 1 a 3 días hábiles a partir de la fecha de pago a través del método de envío indicado en el listado.

Entrega: Por favor, espere de 3 a 7 días hábiles para la entrega.

Las opciones de envío exprés (al día siguiente, segundo día) no están disponibles.

El pedido puede enviarse desde uno de varios almacenes de todo el país, las estimaciones de entrega seguirán siendo las mismas. Si el estado desde el que se envía su pedido es importante para usted, contáctenos antes de realizar su pedido.

Nuevo en paquete de fábrica.

Todos los productos de RagingMoto son nuevos, sin usar y se envían en el embalaje de fábrica. La mayoría de los artículos se envían en doble caja para que pueda estar seguro de que su envío llegará en las condiciones que espera.

Pedidos internacionales:
El envío se realizará en un plazo de 1 a 3 días hábiles a partir de la fecha de pago a través de USPS Priority International o USPS First Class.

USPS Priority: La entrega oscila entre 1 y 3 semanas, dependiendo de la ubicación. Pero puede tardar más en ciertos países.

USPS First Class: La entrega oscila entre 2 y 6 semanas y no proporciona información de seguimiento. Algunos países tardarán hasta 8 semanas.

Los gastos de envío internacionales no incluyen corretaje, impuestos, IVA, aranceles aduaneros o cualquier otro cargo realizado por el país de destino, verifique las directrices de importación de su país antes de realizar su pedido.

No podemos modificar los documentos de aduanas de ninguna manera.

Pedidos combinados:
Los pedidos se combinarán en función del peso total; el costo de envío se ajustará en consecuencia.

Política de devolución y garantía
Las siguientes políticas se aplican solo a los pedidos de Ebay.

Al devolver un artículo a RagingMoto, usted acepta los siguientes términos:

• No es necesario un número de RMA para devolver un artículo. Sin embargo, los envíos de devolución deben cumplir con los criterios que se enumeran a continuación.
• Las devoluciones deben realizarse dentro de los 30 días posteriores al envío desde nuestro almacén.
• Se cobrará una tarifa de reabastecimiento del 20% en todas las devoluciones. Esta tarifa cubre los costos originales de envío del paquete al cliente y las tarifas de Ebay que se aplicaron al vendedor.
• Las devoluciones recibidas por RagingMoto que no cumplan con los criterios no se procesarán.

Condiciones de devolución:

Piezas duras:

• Los artículos deben estar en nuevas condiciones, no se aceptan devoluciones de artículos usados o instalados. Si los productos muestran algún signo de instalación, no podemos aceptar la devolución.
• El artículo debe estar en su embalaje original.

Indumentaria:

• Todos los cascos y la indumentaria deben incluir la bolsa y la caja originales, las etiquetas adjuntas y todos los accesorios incluidos en el embalaje.
• Utilice nuestro embalaje de envío para devolver el artículo, no utilice la caja original del fabricante.

Devoluciones internacionales:

• El envío, el corretaje, los aranceles aduaneros o cualquier otro cargo que no sea el precio del producto no son reembolsables.
• Todos los costos de envío del paquete de vuelta a nosotros deben ser pagados por adelantado por el remitente.

Artículos no retornables:

• Componentes eléctricos como estatores, reguladores y CDI. Debido a la naturaleza de los componentes eléctricos, no se aceptan devoluciones de estos artículos. Sin embargo, la mayoría de los componentes eléctricos tienen una garantía del fabricante de 1 año. Los CDI no tienen garantía.
• Cualquier artículo que haya sido instalado, usado o muestre algún signo de instalación.

Artículo incorrecto recibido:

• En caso de que RagingMoto haya enviado un artículo incorrecto, contáctenos a través de los mensajes de Ebay. Trabajaremos con usted para determinar la causa del error y encontrar una solución rápida.
• RagingMoto no enviará ningún artículo sin recibir primero el artículo incorrecto.

Garantía:

• RagingMoto no ofrece directamente ninguna garantía para ningún producto vendido a través de nosotros. La mayoría de los productos cuentan con una garantía del fabricante.

RM respalda todos los productos que vendemos. En caso de falla o defecto del producto, los productos están limitados a la garantía del fabricante.

Algunos productos requerirán la garantía directamente a través del fabricante, en cuyo caso le brindaremos asistencia para facilitar la devolución.